弘普的服务面向全球，客户可通过弘普专业工程师的指引，来定制、维护弘普的产品和系统。

软件

弘普的工程师具有20多年的世界涂料行业调色相关软件开发经验，弘普的调色机驱动软件能够和世界上主流调色机的软件进行通信，在不改变现状的情况下（假设使用者已有使用开的色浆和数据库软件），就能轻松地使用弘普的调色机及软件进行调色操作，丝毫不损客户原有投资。

国际证书

弘普的机器已取得欧盟的CE认证，在欧洲通行无阻。也可以根据客户的需要申请其它认证，或者为客户在所在地申请认证时提供相关支持。

语言

机器标贴及软件的用户界面已经被翻译成多种语言。特别是弘普的软件可以被本地化为任何语言（有特殊要求的客户可自行提供字符集）；可接受客户已有的配方公式和颜色数据。

培训

弘普可组织相关培训，使相关人员掌握弘普机器的操作、维护以及维修。培训可以在弘普总部或者客户所在地进行。

文档

弘普投入了大量的时间和精力编制了使用说明、维修方法以及相关视频等技术文件，方便客户使用弘普的产品和技术。

备件

弘普备有充足的配件，以供客户维护、维修使用。无论客户是何时购买的弘普产品，配件供应均不会间断。

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